1. CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Phương thức vận chuyển: Chúng tôi sẽ giao hàng hóa/ sản phẩm cho quý khách qua đường bưu điện hoặc bằng cách thức khác tới địa chỉ người nhận hàng mà Quý khách đã đăng ký khi đặt hàng.

Thời gian giao hàng:

Đối với các đơn hàng tại Hà Nội và Hồ Chí Minh Quý khách sẽ nhận được sản phẩm trong ngày (đối với các đơn hàng phát sinh trước 18h) hoặc dưới 24 tiếng (đối với các đơn hàng phát sinh sau 18h).

Các tỉnh thành khác, thời gian giao hàng trong vòng 48 tiếng.

(Quý khách vui lòng cộng thêm 24 tiếng nếu thời gian đặt hàng nằm trong khoảng 18h Thứ bảy đến 18 giờ ngày Chủ nhật).

Nếu quá thời hạn giao hàng đã cam kết mà Quý khách vẫn chưa nhận được sản phẩm đã đặt, Quý khách vui lòng gọi 0973331601 để được hỗ trợ.

Phí vận chuyển: Chúng tôi áp dụng chính sách phí vận chuyển như sau:

Khoảng cách tính từ trung tâm thành phố đến địa điểm giao hàng:

≤ 50km: Miễn phí giao hàng

50km -70 km: phí giao hàng 200.000đ

>70 km: phí giao hàng 200.000đ + 7.000đ/1km cho những km ngoài 70km.

Phí lắp đặt: Miễn phí lắp đặt

2. CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ

Các trường hợp đổi hàng:

Quý khách sẽ được đổi hàng trong vòng ngay sau khi nhận hàng(với khách hàng ở tỉnh gởi về theo đường bưu điện sẽ căn cứ ngày gởi theo dấu bưu điện) trong các trường hợp: Chúng tôi giao nhầm màu, nhầm size, nhầm sản phẩm, hàng hóa bị hư hỏng trong quá trình đi giao. Hàng được đổi phải có giá trị bằng hoặc cao hơn so với hàng khách đã chọn trước đó. Nếu khách hàng chọn sản phẩm có giá trị thấp hơn, Chúng tôi sẽ không hoàn trả lại số tiền chênh lệch. Trường hợp muốn đổi sản phẩm có giá trị cao hơn, Khách hàng cần thành toán số tiền chênh lệch trước khi chuyển hàng đi.

Các trường hợp không chấp nhận đổi hàng:

– Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại nhưng không thông báo trước.

– Quý khách vận hành không đúng theo chỉ dẫn, gây hỏng hóc sản phẩm.

– Quý khách đã kiểm tra và ký nhận sản phẩm nhưng sau đó yêu cầu đổi/trả hàng với lý do lỗi ngoại quan (trầy xước, vỡ….)

– Sản phẩm không đủ linh phụ kiện và phiếu bảo hành đi kèm

Điều kiện đổi hàng

– Điều kiện về thời gian đổi hàng: ngay sau khi nhận được hàng.

– Điều kiện về hóa đơn, chứng từ: phiếu giao hàng hoặc hóa đơn đỏ (nếu có),…

– Còn đầy đủ linh phụ kiện và phiếu bảo hành đi kèm.